SEGURANÇA
Segurança
Esta página lida com as questões de segurança mais importantes.
Muito importante: Isso só funcionará se você tiver confirmado um email válido para a sua conta!
A minha senha é segura?
Basicamente, quanto mais incomum a senha mais segura ela será!
É por isso que recomendamos tendo os seguintes pontos na cabeça ao escolher sua senha:
- Use pelo menos 12 caracteres
- Use caracteres especiais / números
- Capital de uso, bem como letras pequenas
É claro que a senha mais segura é aquela que nao é de uso de todos, nunca compartilhe isso. Você nunca deve contar a ninguém a sua senha! Nenhum dos nossos suportes, moderadores e administradores irá pedir sua senha!
Como posso alterar minha senha?
Você pode mudar sua senha aqui:
www.clubcooee.com/settings/password
Você receberá uma mensagem automática para o seu endereço de e-mail confirmado (isso garante que você será informado se alguém tenta alterar sua senha) com o qual você pode alterar sua senha dentro de 14 dias sem a necessidade de estar logado em sua conta. Basta clicar no link no e-mail.
Como posso alterar / confirmar meu endereço de e-mail?
Você pode alterar o seu endereço de e-mail aqui:
www.clubcooee.com/settings/mail
Você receberá uma mensagem automática para o seu endereço de e-mail confirmado (isso garante que você será informado se alguém tenta alterar sua senha) com o qual você pode alterar sua senha dentro de 14 dias sem a necessidade de estar logado em sua conta. Assim que você tiver conectado à sua conta novamente, você pode usar o link acima para mudar o seu endereço de e-mail ou simplesmente ir em Configurações .
O que posso fazer se eu não consigo logar à minha conta?
Se você não pode entrar em sua conta, isso normalmente significa que alguém mudou a sua senha ou endereço de email. Em ambos os casos, você deve ter recebido um e-mail para o endereço confirmado contendo um link com o qual você pode alterar sua senha no prazo de 14 dias (mesmo se você não estiver logado em sua conta). Dessa forma, você pode ter acesso à sua conta novamente sem a necessidade da ajuda dos admins. Verifique sua caixa de entrada de e-mails do Club Cooee. Além disso, não se esqueça de verificar as pastas de spam / lixo. Às vezes mails podem estar lá também.
Por favor, esteja ciente de que este sistema só pode funcionar se você tiver confirmado um endereço de e-mail da sua conta!
Então, certifique-se de que o endereço de e-mail que você usou para a tua conta Club Cooee é um ativo que você verifique regularmente!
Se este não é o caso, por favor escreva-nos um feedback para que possamos ajudá-lo a configurar um endereço válido para a sua conta: